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TIPOS DE SOLICITUD:

Peticiones: Solicitud realizada por mótivos de interés general o particular presentada por una persona natural o jurídica ante la entidad.

Queja o Reclamo: Manifestación de insatisfacción hecha por una persona natural o jurídica sobre el incumplimiento o irregularidad de alguna de las caracteristicas de los productos y servicios ofrecidos por la entidad.

Sugerencias: Es una recomendación o propuesta que formula una persona natural o jurídica para el mejoramiento de los servicios de la entidad.