Tipos de categoría

Peticiones: Solicitudes de información o requerimientos que necesitan ser resueltos por COMIND.

Quejas: Manifestaciones de inconformidad generada hacia nuestros productos y/o servicios o hacia nuestro proceso de atención de quejas.

Sugerencias: Observaciones o comentarios hechos por nuestros clientes en donde se identifican situaciones con potencial de mejora.

Felicitaciones: Comentarios y reconocimientos positivos hacia COMIND.