Tipos de caso:
- Solicitud / Consulta: Necesidad de información, disposicion de propuesta de cambio o mejora asociada a los productos o servicios ofrecidos por SELIG. Tiempo de respuesta máximo: 30 días hábiles
- Queja: Manifestacion de malestar o descontento respecto a la atencion recibida por parte de SELIG. Tiempo de respuesta máximo: 10 días hábiles
- Reclamo: Manifestacion de malestar o descontento respecto a los productos suministrados por SELIG. Tiempo de respuesta máximo: 10 días hábiles
- Consulta Médica: Consultas de información médica con respecto a los productos. Tiempo de respuesta máximo: 10 días hábiles